Conditions générales
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Généralités
Les présentes conditions générales de vente régissent l’utilisation du site Internet de Comm. MAXLI SPRL, ayant son siège social à 1480 TUBIZE, SQUARE FABELTA 1, et portant le numéro d’entreprise RPR Bruxelles 0452.395.627 (ci-après dénommé « le vendeur »), qui a été créée en son nom et est gérée par elle. Les conditions de vente s’appliquent également à chaque fois qu’une commande est passée via la boutique en ligne NOALI.BE ou NOALI.STORE via www.noali.be ou www.noali.store.be . Les utilisateurs peuvent consulter et imprimer gratuitement les informations présentes sur le site pour un usage personnel mais ne peuvent pas les utiliser à des fins commerciales.
Toute personne qui passe une commande sur le site Internet (ci-après dénommée « le client ») confirme en passant la commande qu’elle est une personne physique et qu’elle dispose également de la capacité commerciale. Les chômeurs doivent être représentés par leur représentant légal qui est également lié par les présentes conditions de vente et doivent remplir eux-mêmes le bon de commande ou donner à la personne inemployable l’autorisation expresse de le faire. Les dispositions de l’art. 11 concernant le traitement des données personnelles s’applique pleinement. La passation de la commande implique une obligation de paiement.
Le fait de passer commande sur le site vaut acceptation expresse des présentes conditions générales de vente publiées sur le site et imprimées au verso de la facture. L’acceptation des présentes conditions générales est nécessaire avant de passer commande. Toute personne qui commande déclare connaître et accepter les conditions générales du vendeur. Les conditions générales sont toujours disponibles et consultables via le site Internet. Les conditions générales figurant alors sur le site Internet et sur la facture s’appliquent à chaque commande, à l’exclusion de toute disposition ancienne ou plus récente. Si l’une de ces conditions n’est pas juridiquement valable pour quelque raison que ce soit, les autres conditions restent pleinement applicables. Ce qui n’est pas expressément prévu dans les présentes conditions générales de vente est régi par les dispositions du droit belge.
La langue des accords conclus est le néerlandais. Vous pouvez toujours nous contacter en cas de doute : soit via eric@maxli.be, soit le service client est joignable par téléphone tous les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 au numéro 32(0)2/522.65.00 -
Offre et commande
Une commande ne peut être passée que via www.noali.be ou www.noali.store.be . Les commandes via le site Internet sont réputées être passées à des fins non professionnelles et privées. Les présentes conditions générales de vente ne s’appliquent qu’aux consommateurs au sens du livre VI du Code de droit économique, tel qu’inséré par la loi du 21 décembre 2013 insérant le livre VI « Pratiques du marché et protection du consommateur » au Code de droit économique et insérant les définitions spécifiques au Livre VI, et des dispositions répressives spécifiques au Livre VI, dans les Livres I et XV du Code de droit économique, (BS 30 décembre 2013 ; err., BS 20 janvier 2014, err., BS 18 mars 2014, err., BS 24 mars 2014). Les commerçants souhaitant passer une commande à des fins professionnelles doivent, le cas échéant, contacter le service client.
Le vendeur s’engage à traiter les commandes passées sur le site dans la limite des stocks disponibles et dans les limites fixées aux présentes conditions. La commande en ligne ne peut être traitée que si le client s’est clairement identifié conformément à l’article 9.
Le vendeur se réserve le droit de refuser les commandes en cas de soupçon sérieux d’abus de droit ou de mauvaise foi, de soupçon sérieux de finalités commerciales inacceptables pour le vendeur ou en cas d’épuisement de stock d’un article particulier.
Une commande n’est définitive qu’après acceptation des présentes conditions générales de vente, des prix et du descriptif de l’offre. Si quelque chose dans l’offre ou après la commande n’est pas suffisamment clair, le client peut toujours nous contacter. -
Paiement
Les prix sont ceux indiqués sur le site Internet au moment de la commande. Tous les prix indiqués incluent 21% de TVA.
Aucun frais d’expédition ne sera facturé pour les commandes supérieures à 90,00 EUR.
Le paiement doit précéder la livraison et s’effectue via l’une des options de paiement suivantes : Maestro, Visa, Bancontact, Ideal et Paypal.
Le vendeur accepte les paiements par Visa et Mastercard. Si vous choisissez de payer par carte bancaire, le montant sera débité de votre carte immédiatement après confirmation du paiement. -
Confirmation de commande
Après que le système ait accepté le paiement susmentionné, le vendeur confirme la commande par e-mail.
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Chèque cadeau
Les chèques cadeaux ne peuvent être ni remboursés en espèces, ni échangés.
Les chèques cadeaux ne sont utilisables que sur votre site internet ou votre boutique
. Les chèques cadeaux ne sont pas rechargeables. -
Livraison
La livraison de l’article commandé s’effectue en Belgique soit à l’adresse indiquée par le client, par retrait en point postal ou en bureau de poste, par retrait dans un distributeur automatique de colis Bpack 24h/24 et 7j/7 ou par retrait dans l’un de nos magasins de votre choix. . La livraison dans les autres pays s’effectue soit à l’adresse indiquée par le client, soit au bureau de poste ou point postal belge choisi. L’option de livraison sélectionnée influence le délai de livraison.
Le vendeur s’efforce de livrer l’article commandé dans un délai de 4 jours ouvrés. Ce délai de livraison n’est cependant qu’indicatif. Un délai de livraison strict ne peut être garanti. Dans toute la mesure permise par la loi, le vendeur ne sera pas responsable des pertes, coûts, responsabilités, dommages, amendes ou dépenses découlant de tout retard ou défaut de livraison. -
Retour/droit de rétractation
Conformément aux articles VI 47-52 du Code de droit économique, le consommateur dispose d’un délai de 30 jours pour se rétracter du contrat sans frais et sans indication de motifs.
Chaque article commandé peut être retourné ou échangé contre un autre article dans l’un de nos magasins dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise. L’article doit être livré au magasin dans son emballage d’origine accompagné du bon de retour. Le client peut également retourner gratuitement l’article dans un délai de quatorze jours calendaires par courrier. L’article doit ensuite être emballé dans le carton d’expédition d’origine et envoyé avec le formulaire de retour à l’adresse de retour suivante : square fabelta 1, 1480 Tubize. A cet effet, l’étiquette de retour devra être collée à l’extérieur du carton, après quoi le colis sera remis au bureau de poste et expédié aux frais du vendeur.
Le modèle de formulaire de rétractation peut être téléchargé ici .
Dans tous les cas, les retours ne seront acceptés que si l’article est intact, intact, non porté et dans son emballage d’origine. Les chaussures ne peuvent être ajustées qu’à l’intérieur et sur une surface propre. -
Garantie
Tout problème ou défaut relatif à la livraison d’un article, dommage ou défaut qualitatif doit être signalé par écrit dans les sept jours calendaires par lettre recommandée à l’adresse : Comm. Maxli sprl, square fabelta 1, 1480 Tubize ou par email à eric@maxli.be En cas de problèmes identifiés, le client doit le signaler au service client dans les sept jours calendaires suivant la réception. Une solution est alors recherchée ensemble. Si la livraison doit être retournée au vendeur, cela se fera de la manière indiquée à l’art. 6. Le vendeur offre les garanties prévues par la loi. Le vendeur n’est pas responsable des cas de force majeure, d’accident, de mauvaise utilisation ou de mauvaise manipulation d’un article par le client. Un article présentant un défaut accepté sera remplacé ou réparé gratuitement. Par force majeure, on entend toute cause indépendante de la volonté du vendeur, telle que, sans que cette liste soit exhaustive, toute catastrophe naturelle, les actions de tiers (tels que hackers, fournisseurs, gouvernements, quasi-gouvernements, autorités supranationales ou locales), les émeutes, émeutes, troubles civils, guerres, hostilités, opérations de type guerre, catastrophes nationales, terrorisme, piraterie, arrestations, mesures coercitives d’une autorité compétente, grèves et/ou lock-out, épidémie, incendie, explosion, tempête, inondation, sécheresse, conditions météorologiques, tremblement de terre, accident, panne mécanique, logiciel tiers, pannes ou problèmes de services publics. -
Signature et preuve
Le client accepte la preuve électronique. Le client est seul responsable de l’exactitude de toutes les données qu’il fournit. Pour une première commande en ligne, le client doit suivre la procédure d’inscription. Il suffit ensuite au client de se reconnecter pour passer une nouvelle commande. La confirmation définitive de la commande par le client vaut acceptation de la commande au prix indiqué. L’approbation du client vaut signature et acceptation expresse de toutes les transactions via le site Internet.
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Utilisation du site Internet
Le site Internet du vendeur est destiné à fournir au client des informations générales sur les produits et les activités du vendeur. Le vendeur n’a qu’une obligation de moyens en ce qui concerne l’accès, le processus de commande, la livraison ou d’autres services.
Le vendeur s’efforce de garantir que les informations et les documents présents sur le site Web sont exacts, mais aucune garantie ou représentation n’est donnée, expresse ou implicite, qu’ils sont complets, exacts, à jour et, dans la mesure permise par la loi, le vendeur n’assume aucune responsabilité pour toute erreur ou omission.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Il appartient au client de vérifier régulièrement les informations mises en ligne pour être informé de ces modifications dans les meilleurs délais.
Le vendeur a le droit de suspendre ou d’interrompre le site en totalité ou en partie à tout moment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison, même sans préavis.
Le vendeur ne peut être tenu responsable si, pour quelque raison que ce soit, le site est indisponible pendant une période quelconque. Le vendeur ne garantit pas que l’accès au site Web sera ininterrompu, opportun ou sans erreur.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable de toute nuisance ou dommage dû à l’utilisation du réseau internet, à toute panne du système, à l’intrusion de personnes extérieures ou à un virus, ni à aucune information placée ou traitée par des tiers ou de quelque fait que ce soit. cela peut être considéré comme une force majeure. -
Protection de la vie privée
Le vendeur se réserve le droit de collecter des données du client exclusivement pour un usage interne, tant directement via la collecte des données fournies par le client lors de son inscription et/ou de sa commande qu’indirectement via, par exemple, l’utilisation de cookies, newsletter inscription, demande de réservation ou commande.
Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ces données s’il ne souhaite plus recevoir d’informations sur les activités du vendeur. A cet effet, le client peut contacter le service client en ligne du vendeur. Le client peut modifier lui-même ses données via son profil de compte. -
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site du vendeur, y compris la technologie utilisée, sont et restent la propriété exclusive du vendeur et sont protégés par le droit d’auteur.
L’utilisateur disposant de son propre site Internet et qui, même pour un usage purement personnel, souhaite établir un lien automatique entre son propre site et la page d’accueil du vendeur, doit obtenir l’autorisation expresse du vendeur. -
Juridiction et droit applicable
Les présentes conditions générales ainsi que l’accord qui naît après l’acceptation de la commande sont soumis aux dispositions du droit belge. En cas de litige, seuls les cours et tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Courtrai ( http://ec.europa.eu/odr/ ) sont compétents .